Comunicare con la PNL

NLP Communication Model

In House Training Lab

La Programmazione Neuro-Linguistica (PNL)

La Programmazione Neuro-Linguistica (PNL) è una disciplina che si occupa del funzionamento e delle interazioni tra gli esseri umani, indagando i diversi livelli di comportamento e di comunicazione interpersonali e in particolare la struttura dell'esperienza soggettiva.

Concentrandosi sul "come fa" una determinata persona ad ottenere i risultati che ottiene con la finalità di individuare le strategie ed i processi alla base dei comportamenti, delle attività di pensiero e delle emozioni individuali, offre un supporto importante per governare la complessità, per gestire le persone ed orientarle al raggiungimento di risultati e per potenziare le proprie abilità comunicative adeguandole al contesto ed agli interlocutori con concreta efficacia.

Comunicare con la PNL

I veloci cambiamenti in atto, l'elevata concorrenza e le continue sfide a cui siamo sottoposti, richiedono una spiccata flessibilità, l'assunzione di responsabilità ed un orientamento costante al risultato, portando la capacità di comprendere gli altri e di guidarli attraverso una comunicazione efficace a rappresentare un punto essenziale nella gestione del proprio Ruolo, qualsiasi siano la sua natura e la sua finalità organizzativa.

L'empatia, l'ascolto attivo, la comprensione del sistema di funzionamento degli schemi mentali dell'interlocutore, la sintonizzazione finalizzata alla guida e la capacità di guida stessa verso obiettivi e risultati condivisi, sono tuttavia spesso affidate al buon senso, alle attitudini ed alla maturità dei singoli che, sebbene talvolta raggiungano ottimi risultati, possono raramente avere consapevolezza rispetto a quali siano gli elementi vincenti della strategia intuitivamente utilizzata.

Alla luce di queste considerazioni, è importante sottolineare che, se il buon senso e le capacità personali possono permettere il raggiungimento di obiettivi importanti, se non vi è conoscenza o consapevolezza operativa tali risultati non possono che essere "casuali" mentre invece l'applicazione degli strumenti e degli elementi propri della Programmazione Neuro-Linguistica, permettono di conseguire risultati concreti, mirati e riproducibili in situazioni anche complesse e con interlocutori eterogenei.

Per poter governare una realtà mutevole, il modello della Programmazione Neuro-Linguistica offre quindi al Management, e a tutte le figure organizzative coinvolte, un supporto fondamentale e di qualità per raggiungere obiettivi sempre più sfidanti e per valorizzare le risorse presenti all'interno dell'organizzazione.

Destinatari

Il programma si rivolge a tutte le popolazioni Aziendali che necessitano di potenziare le proprie abilità nell'ambito della comunicazione interpersonale.

Sintesi Contenuti di riferimento

• I Principi operativi della PNL
• La mappa del mondo individuale
• I sistemi rappresentazionali
• Il rapport per entrare in sintonia con l'interlocutore
• L'ascolto attivo per cogliere ciò che è significativo nell'esperienza dell'altro
• L'arte di fare domande
• Il Feed-back
• Il ricalco e la guida nella direzione desiderata
• I Principali Metaprogrammi per generare informazioni fruibili per i nostri interlocutori
• Valori, convinzioni e comportamenti
• Linguaggio ambiguo e linguaggio di precisione
• La congruenza tra comunicazione verbale e non verbale

PNL: Ulteriori programmi e applicazioni

Oltre all'applicazione nell'ambito della comunicazione interpersonale, sono disponibili percorsi specifici o integrati per:

• L'aumento della Flessibilità comportamentale
• Il raggiungimento degli Obiettivi
• La gestione dei Collaboratori
• Le Strategie di eccellenza
• La Leadership
• La Vendita persuasiva